Premièrement, je veux remercier to ceux qui ont complété le sondage sur XLGL. Vos réponses sont grandement appréciées. Si vous n’avez pas remplie le sondage et désirez le faire, suivez ce lien:
http://survey.constantcontact.com/survey/a07e2n7iy40g2ncsiwq/start
Lire les commentaires positifs est toujours un plaisir, mais obtenir votre opinion sur ce qui manque/est brisé/vous rend fou, est notre but réel; et nous en avons beaucoup reçu. J’aurais probablement besoin de plusieurs billets pour adresser les questions qui peuvent être adressées ici.
Quelques statistiques:
- 80% des répondants utilisent Simple Comptable 2008 et plus;
- 70% des répondants utilisent Excel 2007;
- 50% des répondants se considèrent débutant avec XLGL;
- 70% des répondants continueront à faire les mises-à-jour pour XLGL, mais désirent voir plus de nouvelles fonctionnalités.
Autres points clés:
- Facilité d’utilisation. Il y a 2 groupes clairement défini ici. Ceux qui trouvent que XLGL est très facile à utiliser et désirent plus de fonctionnalités, et ceux qui ont encore des difficultés à l’utiliser.
- Documentation. Incomplète, dispersée, difficile pour le nouvel utilisateur.
- Service à la clientèle. Au dessus de la moyenne. Merci.
- Plus, plus, plus. Plus de fonctionnalités, plus de modèle, plus de formation.
Quelques unes des suggestions sont mise en place en ce moment. D’autres viendront dans le courant de l’année 2010, faisant parti de la grosse mise-à-jour prévu pour XLGL. Quoique nous ajoutons de nouvelles fonctionnalités, nous travaillons aussi très dur pour rendre XLGL plus accessible à tous, peu importe le niveau d’expertise avec Excel.
Je lirai personnellement tous les formulaires de sondages et je contacterai même certain d’entre vous. En attendant, rappelez-vous que nous sommes toujours à l’écoute, alors envoyez-nous vos commentaires/suggestions.
Pierre Alain
Publié par Pierre Alain Carrier 
